3月16日上午9:00，北京郵電大學世紀學院外語系12名青年志愿者懷揣語言專長與青春熱忱，奔赴八達嶺長城景區，與北京八達嶺智慧旅游有限公司聯合開展“240小時過境免簽國際游客體驗優化意見征集”志愿服務專項行動。此次活動旨在發揮語言橋梁作用，精準收集海外游客需求，助力景區服務升級，同時錘煉學生跨文化實踐能力。
青年志愿者們以卓越的專業精神，有序地開展“游覽體驗與服務質量評估”的專項調研。憑借扎實的語言功底，大家運用嫻熟的雙語溝通技巧，跨越文化障礙，為國際游客詳細解讀問卷，并耐心指導填寫流程。在服務過程中，志愿者們不僅展示了精湛的語言藝術，更以真誠和熱情的服務態度，贏得了海外游客的廣泛贊譽。
此次調研活動不僅為智慧旅游公司構建了多維度的游客體驗數據庫，更為景區服務體系的優化升級提供了科學依據。通過實戰歷練，志愿者們不僅強化了跨文化交際能力，深化了團隊協作意識，更將語言學理論轉化為服務國際友人的生動實踐，完美詮釋了“知行合一”的教育真諦，其專業表現獲得八達嶺文旅集團相關工作人員的高度肯定。
校企的緊密合作實現了資源共享、優勢互補。當古老長城遇見青春外語，碰撞出的是文明對話的新篇章。外語系學子以專業為舟、以志愿為帆，在文化遺產保護與國際傳播中，書寫著新時代青年的責任與擔當。這場跨越時空的文化對話，必將在更多青年志愿者的接力中，煥發出更加璀璨的光芒。（外語系俞泓豆、李坤栩）
