志愿服務感悟
我是黑龍江外國語學院俄語學院2023級學生徐思宇，很榮幸在2025年新春伊始擔當亞冬會志愿者，我負責的崗位是觀眾通道秩序維護與安檢的俄語翻譯。
在亞冬會期間，我的工作地點是黑龍江省冰上訓練中心，主要負責在觀眾通道進行俄語翻譯工作，幫助俄羅斯及其他俄語國家的觀眾順利通過安檢，引導他們前往正確的觀賽區域。同時，我也協助維持現場秩序，確保觀眾有序入場，避免擁堵和混亂。
每天，我早早到達崗位，和其他工作人員一起做好準備工作。賽事開始前，觀眾們陸續前來，安檢口瞬間熱鬧起來。我嚴格按照安檢流程，引導觀眾有序排隊，耐心提示他們將隨身物品放入安檢設備，同時仔細觀察安檢儀屏幕，不放過任何可疑物品。這個過程中，保持高度的專注和耐心是關鍵，因為任何一點疏忽都可能帶來安全隱患。
在安檢過程中，我遇到了各種各樣的情況。有些觀眾因為著急入場，對安檢流程不夠理解，表現出不耐煩。這時，我會微笑著向他們解釋安檢的重要性，用溫和的態度安撫他們的情緒，確保安檢工作既能高效進行，又能讓觀眾感到舒心。有一次，安檢設備檢測到一位觀眾攜帶了違禁物品，他起初有些不理解，我耐心的與他溝通，和她講解相關規則，他最終明白了相關管理規定，并配合我們進行了妥善處理。
這份工作充滿挑戰。一方面，賽事期間觀眾流量大，需要在短時間內準確傳達信息，確保安檢流程高效進行。另一方面，不同觀眾的需求各異，有時會遇到一些突發情況，如觀眾對安檢規定不理解或有特殊要求，這都需要我靈活應對，用耐心和專業化解矛盾。
這次志愿活動，極大地提升了我的語言能力和溝通技巧。面對不同文化背景的觀眾，我學會了如何用更簡潔、易懂的語言表達復雜的信息，如何在跨文化交流中保持尊重和理解。同時，我也深刻體會到團隊協作的重要性。安檢人員、人民警察、志愿者和其他工作人員緊密配合，共同保障了賽事的順利進行，我不僅為亞冬會的成功舉辦貢獻了自己的一份力量，也收獲了寶貴的人生經驗。未來，我希望能有更多機會參與這樣的活動，繼續用自己的專業知識服務社會，傳遞友誼與文化，極大地鍛煉了我的溝通能力和應變能力。面對不同年齡、不同背景的觀眾，我學會了用不同的方式去交流，讓他們更好地配合安檢工作。同時，也讓我更加深刻地理解了團隊協作的力量。安檢崗位上的每一位志愿者和工作人員都緊密配合，大家目標一致，共同為賽事的安全保駕護航。
這段經歷不僅讓我為亞冬會的成功舉辦貢獻了一份力量，更讓我收獲了成長和感動。它讓我明白，每一個看似平凡的崗位，都在為大型活動的順利進行發揮著不可或缺的作用。未來，若有機會，我仍會毫不猶豫地投身到志愿服務中，繼續傳遞溫暖與責任。
