近日,宜賓學院程果博士團隊在品牌社區與對抗性忠誠研究領域取得重要進展。團隊相關研究成果以“Exploring the Moderating Role of Ethics Position between Community Commitment and Oppositional Loyalty in Huawei’s Brand Communities”(華為品牌社區中道德立場在社區承諾與對立忠誠之間調節效應的探討)為題,被國際知名 SSCI 期刊《Journal of Retailing and Consumer Services》(《零售和消費者服務雜志》)收錄,這標志著宜賓學院在品牌社區管理與道德消費領域的研究水平持續提升。據悉,該期刊2024年最新影響因子為11.0,SSCI分區排名8/302,是中科院管理學大類一區Top期刊,位于JCR一區。
該研究聚焦華為智能手機品牌社區,以結構方程模型為主要分析方法,對461名活躍的品牌社區成員展開深入調查與實證分析。研究從正向維度(如品牌鐘愛、溢價意愿)和負向維度(如幸災樂禍、反品牌行為)兩個層面,探討了品牌社區承諾如何影響對抗性忠誠,并首次引入道德立場作為調節變量。該研究進一步豐富了品牌社區管理與道德消費的理論基礎,為企業與社會組織在數字時代下進行更具道德感與責任感的社區運營提供了可行路徑。研究成果還為實踐界在制定社區公約、設計道德培訓、規范社區互動等方面提供了科學依據和實用指導。
該研究系宜賓學院高層次人才啟航項目“雙碳背景下新能源汽車在線社群的品牌對抗性忠誠研究”(項目編號:2023QH32)的最新成果。此外,該項目中另有數篇文章被SSCI期刊區收錄,程果博士作為第一作者或通訊作者。(供稿/程果 編輯/王穎 制作/余俊言)