8月7日至9日,由湖北省文化和旅游廳主辦,湖北藝術職業學院、湖北省旅游培訓中心承辦的湖北省星級旅游飯店管理人才暨新國標宣貫培訓班在武漢舉辦。湖北省文化和旅游廳黨組成員、副廳長徐勇,湖北藝術職業學院黨委書記楊峻峰出席開班儀式并致辭,湖北省文化和旅游廳市場管理處處長陳克非主持開班儀式,各市、州、直管市及神農架林區文旅行政部門人員,各市、州省級星評員候選人70余人參加培訓。
星級飯店作為旅游業的重要組成部分,是展示湖北形象、傳播荊楚文化的重要窗口。本次培訓聚焦星級旅游飯店管理人才能力提升和新國標,邀請了南京旅游職業學院匡家慶教授、武漢新世界酒店副總經理田進作專題授課。此次培訓能幫助全體學員全面理解環保、生態、可持續發展等理念,充分認識文旅融合發展、飯店服務質量提升在星級飯店評定中的重要地位。新國標的推廣和實施也將促進星級飯店之間的良性競爭,激發行業創新,推動我省文旅深度融合,不斷增強湖北旅游的競爭力和影響力。
徐勇在講話中指出,旅游業已成為國家戰略性支柱產業和具有顯著時代特征的民生產業。參訓人員要提高政治站位,學習領會習近平總書記關于文旅發展的重要論述,緊跟新時代文旅市場發展趨勢,統一思想和行動,貫徹新發展理念,推動旅游業高質量發展。徐勇強調了星級飯店評定工作的重要性,倡導以新國標為引領,打造高星級飯店品牌,規范管理,推動旅游住宿業高質量發展。他要求參訓人員加強學習,熟悉政策,提升能力,強化作風,確保星級評定工作的公平公正。
楊峻峰在致辭中指出,星級酒店是湖北文旅行業的名片和吸引游客的窗口,新國標的實施將優化游客住宿體驗,提升服務質量和可持續發展能力。楊峻峰鼓勵學員珍惜學習機會,深刻理解新國標的重要意義,將所學應用于實際工作,成為新標準的傳播者,共同推動湖北文旅行業發展。作為本次培訓的承辦方,湖北藝術職業學院、湖北省旅游培訓中心對省文化和旅游廳的支持表示感謝,對致力于提升星級酒店服務質量的同仁表示歡迎,培訓中將落實省委省政府、省文化和旅游廳的工作要求,提供良好的學習環境。
培訓中,兩位專家提綱挈領地對《旅游飯店星級的劃分與評定》新國標的核心內容和精神實質進行解讀。理論課程之余,培訓還組織全體學員開展分組研討、前往武漢萬達瑞華酒店進行現場觀摩學習,并通過筆試考核的方式對學員的學習效果進行檢驗評價,全體學員考核合格并獲得省級星評員聘書。
湖北藝術職業學院是湖北省人民政府主辦、湖北省文化和旅游廳主管的省屬事業單位,全國首批重點藝術職業院校、湖北省文化藝術人才培訓基地、湖北省非物質文化遺產研究中心、湖北藝術職業教育集團牽頭單位,2021年進入省級首批“雙高計劃”建設學校行列。2024年7月,湖北省旅游學校正式并入湖北藝術職業學院,兩校的整合開創了湖北藝術職業學院發展的新局面,也掀開了湖北文旅行業高技能人才培養的嶄新篇章,湖北藝術職業學院將更深入地推動文旅融合發展,為中國式現代化湖北實踐作出更大貢獻。(作者:蔡夢蘭、許萌 編輯:趙玉芳)