一、目標思路
淮北師范大學緊緊圍繞立德樹人根本任務，以“精細化管理”為抓手，多措并舉，發揮組合優勢，積極探索提升學生對資助工作滿意度的措施，促進資助工作與育人工作有效結合，有效推動資助育人長效機制的建立。學校通過編印《淮北師范大學家庭經濟困難學生認定及國家獎助學金評審工作手冊》（以下簡稱“《工作手冊》”）為突破點，注重資助管理全過程管理的精細化，不斷提高學生對資助工作滿意度,為學校提高資助育人效果奠定堅實基礎；從組織學生資助誠信教育主題活動為抓手，不斷提高資助育人成效；開展資助工作自查、互查、督查，進一步規范資助工作，讓學生切實在資助工作中體會到公平公正公開；實施校園“學生資助宣傳大使”工程，積極宣傳國家和學校學生資助政策，將暖心政策傳至每一位學生，更好發揮出資助應有的育人功能。
自2020年以來，學校師生對資助政策理解程度不斷提高，工作流程更加規范嚴謹，工作更加規范。2021年9下旬學校組織開展的學生資助工作督查顯示，學生對該項工作滿意度為100%。
二、實施舉措
1.從過程管理精細化入手,提高資助工作滿意度
為有效實現資助工作管理的規范性要求，保證資助工作落實到位。學校資助中心編印了《工作手冊》下發至各班級，《工作手冊》涵蓋家庭經濟困難學生認定、國家獎學金評審、國家勵志獎學金評審、國家助學金評審各項工作，具體內容有學院成立工作領導小組、班級成立評議小組、各項資助工作結果公示、工作總結等，手冊將班級學生資助的各項工作簡化為填表格，既可以實現指導資助工作人員有章可循，又可以實現資助全過程有據可依、規范管理、規范記錄、規范存檔。以《工作手冊》為載體，學校各項資助工作精準化、細致化程度不斷提高，進而學生對該項工作的滿意度也不斷提高。
2.開展學生資助誠信教育主題活動，提高資助育人成效
加強學生誠信教育，組織學生干部學習《工作手冊》使用，引導申請人認真學習領會各類資助文件，規范、誠實填寫各類獎助學金材料，由此提高受助學生對資助工作及誠信教育工作的全面認知，從源頭上提升學生資助檔案材料精準的同時，引導受助學生樹立規范意識。
輔導員認真組織開展社會責任感教育和社會主義核心價值觀教育，引導申請人樹立正確的責任感和價值觀，引導他們樹立“說誠信話，辦誠信事，做誠信人”的誠信觀念，督促他們養成誠信待人、誠信處事、誠信學習、誠信立身的良好習慣。
3.開展資助工作動態督查，確保資助育人效果到位
學生資助是一項重要的保民生、暖民心工程，高校學生資助工作有著較高的要求，需要做到0投訴，100%滿意。建立督查機制是實現精準資助的內在要求。針對學校過去對資助工作投訴大部分是對程序的公正性存在疑議的現實情況，學校、學院成立各級督查組，常態化開展督查工作。督查工作以學院資助工作自查、學院間互查與學校抽查相結合的方式進行，通過對《工作手冊》、召開學生座談會等方式進行督查檢查，督查在班級家庭經濟困難學生認定會議中是否有非本學院學生督查員進行全程監督、學院開展資助申請、評審、公示等過程是否規范合法，是否做到公平公正公開。通過發放督查反饋表，暢通學生投訴舉報渠道。
通過動態督查, 學校資助工作面貌煥然一新,各學院對學生資助工作的質量意識進一步提升，促使各學院學生資助管理工作做的更加規范。學生對學院資助工作的公平公正公開的認可度不斷提高，確保了資助育人效果的真正實現。
4、實施校園“學生資助宣傳大使”，將暖心政策傳遞至每一位學生
學校聘請榮獲國家獎學金、國家勵志獎學金的學生擔任“學生資助宣傳大使”，定期開展學生資助宣傳，通過政策宣講會“現身說法”、向學弟學妹們介紹“綠色通道”等方式定期對獎助學金等國家資助政策的宣講宣傳，向身邊人講述自己在國家資助政策幫助下安心學習、健康成長的經歷。講述自己自立自強的先進事跡，以身邊事教育身邊人，取得積極育人效果。
三、下一步改進措施
下一步學校將依托學校智慧思政教管服一體化平臺，通過智慧校園建設，進一步探索智慧資助工作的規則、規范、標準, 盡量把復雜的工作簡單化, 簡單工作流程化, 流程化工作定量化, 定量工作信息化, 從而促進智慧資助效果更加顯現，資助精細化管理更上臺階, 進而大幅提升學校資助育人成效。
