從2021年11月起,北京勞動保障職業學院民生福祉學院115名學生奔赴40余家企業參與了實習實踐。5個多月來,同學們在工作崗位上以所學為所用,盡快轉變角色,努力工作,樹立了良好的勞職學子風貌。在實習過程中他們以嚴謹、熱情、勤于思考、善于動手的態度,積極歷練,有所收獲,得到了企業一致的認可。
王傲寒實習日記
不知不覺投入到養老驛站的工作崗位上已經有4個月了。從起初的“工作菜鳥”、“工作無從下手”,在同事們的幫助下,現在已經能獨立開展一些工作。兩年多的校園學習讓我掌握了理論知識,頂崗實習是對知識的綜合檢驗。就拿“驛站巡視探訪服務”來說,在面對家屬時,我們要運用溝通技巧。這些是在我們的《老年服務溝通》、《老年心理慰藉》課程中所學過的,能夠得以運用;在工作中建立老年服務檔案時,便是對《健康管理》、《老年社會工作》課程的檢驗,因為需要掌握一定的健康管理知識以及社工知識。
除此以外,我還利用工作之余和同事學習中醫理療知識,并在公司領導支持下考取了“中醫養老護理員”證書,提升了我的職業技能與素養。
在短短的幾個月,我就有不少的收獲。其實我不善于和陌生人交往。起初的我在和陌生長者說話時,會緊張,也找不到話題。在同事的鼓勵下,以及不斷和長者的溝通中,我學習到了一些溝通技巧,也拉近了和叔叔阿姨們的距離。
我覺得從事養老工作是一個積德行善的事兒。在服務過程中,我遇到了很多不同困難程度的老人。其中一位老人給我的印象很深:她身患癌癥,女兒病逝,孤身一人生活幾十年,年近七旬。每個月不停的放化療。我們在向他介紹驛站基本養老服務的時候,她是拒絕的,但是我們多次入戶訪問,她逐漸的向我們敞開心扉,我們的關系在幾次驛站的服務和活動中變得親近。我也第一次在工作中獲得了老人的認可與感謝。經過數月的努力,不知不覺就和周邊長者從陌生到熟悉,在現在的入戶服務中,我們一去,老人們就熱情的招待,有的還給我們揣“小吃”,我覺得這不是小吃,而是對我們工作的一種認可。
這份工作,它會讓我變得善良,懂得感恩,充滿朝氣,卻面對夕陽,道阻且長,行則將至;行而不輟,未來可期。
企業對王傲寒的評價
在實踐中學習,在總結中進步——記實習生王傲寒同學
去年12月初,王傲寒同學來到昌平天通東苑第四社區養老驛站參與服務工作。當時,養老驛站開展的主要工作是“失能老人、殘疾老人等特殊群體的基本養老服務”。涉及“核查老人信息、入戶或村、居委會政策宣講、與家屬簽約、信息系統錄入”等多個環節。對于一個剛剛從學校步入工作崗位,初入“養老圈兒”的“小白”來說具有一定的挑戰性。
▲電話與長者家屬核查鎮街名單中長者的家庭信息及身體狀況
在同事們的指導和小王自身的努力下,工作變得得心應手,并取得了階段性進展。在以后的服務過程中,小王也成為長者眼中的“開心果”以及站長的得力干將。
在實習之前,王傲寒便利用課余時間參與驛站志愿活動。與長者的溝通自如和良好的服務態度,可以看出在校園期間他就具備了良好的職業素養。這必然離不開專業教師在“職業素養與專業知識”方面的傾心投入。
▲實習前,利用課余時間參與驛站志愿服務
養老驛站依托北京國醫堂中醫醫院,王傲寒便利用服務場地資源優勢,通過驛站老師,找到中醫老師學習中醫按摩手法。
緊張忙碌的年底工作已經結束。接下來,迎接他的是步入工作崗位后的第一個活動——春節活動。
驛站的工作看似簡單,但有時又是復雜繁瑣的。也需要經驗豐富的社工指點迷津。
基本養老服務的入戶巡視探訪,不是簡單的陪同聊天,社工所做的也不僅僅是幫助他人,而是“助人自助”。在服務過程中,發現問題,解決問題。
除此以外,他還與同事共同學習了“中醫養老護理員”培訓課程,并取得了“中醫養老護理員”培訓證書。
在實踐中學習,在總結中進步。在幫助下成長,這就是“00后”青春養老人——王傲寒。