當前，多數高中學校一般采用組、處室與級部雙軌制的管理模式，級部、處室、學科組、班組縱橫交錯，工作職責的關聯度空前密切，使學校由單一層級管理變成相互交叉的網格化管理體制。這種網格化管理強調各管理團隊的統籌管理和標準化管理。這種模式往往導致學校管理的碎片化和工作之間的“短路”，降低了學校工作的實效性。如何調整和完善原有的管理模式，使之更好地適應學校教育教學發展的需要，是當前擺在學校管理者面前的一大挑戰。
管理模式遇到了挑戰
單一級部管理缺乏應對以課程為中心的高考改革的能力。由于級部所控資源和擁有職權有限，會使級部的管理重心不自覺地側重于學生常規管理和推動日常教學的順利實施等方面。這就導致對教育教學的核心問題或關注度嚴重不足，或心有余而力不足。同時，當前高考改革的革命性、復雜性也決定了一個級部很難把所有新問題都搞懂、弄透。這勢必造成學校、級部管理水平整體落后于高考改革的實際需要。
模塊化的管理格局容易走向“各自為戰”，導致學校合力不足。相對固定的級部管理容易出現“新瓶裝舊酒”的情況，陳舊的管理模式很難應對日新月異的“新高考”。而且，“各自為戰”的級部管理模式勢必造成級部之間進行不良競爭，導致某個級部好的做法難以得到推廣，不利于形成全校整體發展的合力。
級部管理的“畸形強化”造成級部成為校園管理矛盾的“重災區”。級部在日常管理運行中需要不斷解決阻礙教育教學進一步前進的諸多矛盾。教育質量和教學成績的不斷提升是社會、家長對學校的第一要求，然而學校內各級部、級部內各班級師資不均衡，教師教學水平參差不齊；級部對內部教師只有使用權和業務管理權，但無法主導跨級部的教師調配。
實施“流程化”管理是應對學校管理困局的有效方法
“流程化”管理可實現學校統一管理與級部管理之間的有機結合。在加強級部管理的同時，學校必須加強管理的統一性。對教育教學中出現的主體性、共性問題，如果能夠形成全校性的“流程化”工作方案，各級部在處理問題時就能夠有的放矢，在保持級部特色的同時又能形成學校管理的合力。
“流程化”管理可以有效提高學校管理的體系化、科學化水平。學校的教育教學雖然時時需要創新，但高中教育教學決定了學校管理工作有規律可循?！傲鞒袒惫芾聿坏梢詼p輕工作負擔、減少工作失誤，而且有助于對前面工作經驗、教訓的有效吸取和改進。
“流程化”管理可以推動學校管理水平的可持續攀升。 “流程化”管理可以發揮智慧共享的作用，形成管理合力，對學校發展中的關鍵節點、管理重點、發展瓶頸等形成解決方案。對各種管理流程的不斷改進、完善和創新，能最大限度避免學校發展過程中的“短路”，從而保障學校發展的可持續性。
實施“流程化”管理時要避免矯枉過正的僵化思維
實施“流程化”管理不能變成設置條條框框的本本主義?！傲鞒袒惫芾碓趯嵤┻^程中要避免走向本本主義。這種本本主義絕對不是好的選擇，也違背了“流程化”管理的初衷?！傲鞒袒惫芾淼哪繕耸亲寣W校各項工作有章可循，從而提高教育教學的實效性。
實施“流程化”管理是一個永遠在路上的管理改革思路。實施“流程化”管理絕不是一勞永逸的，要在教育教學發展的過程中與時俱進，不斷發展、完善、創新各項標準化模板。同時，每所學校都有獨一無二的特點，任何模式都不是放之四海而皆準的，必須注意結合每所學校的實際情況隨時調整。
實施“流程化”管理必須打團體戰，完善管理團隊建設。學校的管理工作都是由一個個具體的管理者組織完成的。雖然“流程化”管理能夠通過“齊步走”的形式彌補管理中的某些短板，但對管理流程的設計、流程的實施監管、流程階段的完善、管理團隊的培訓等提出了更高的要求。（作者：朱文玉）
