5月8日上午，常麗虹市長帶領相關領導專程到承德市人民政府12345市長熱線大廳，了解疫情心理咨詢熱線工作情況，并對一線值班心理咨詢師進行慰問。當日在崗值班的咨詢老師為承德護理職業學院優秀輔導員、國家三級心理咨詢師毛犇老師，毛老師代表心理咨詢專線的心理咨詢師團隊向常市長匯報了近期心理熱線咨詢情況，并表示盡管疫情防控形勢持續向好，疫情在全國范圍內得到了有效控制，我市高三、初三學生有序開學復課，心理熱線咨詢量也逐漸減少，但我們參加心理熱線的老師們仍會堅定不移地擁護我市疫情防控工作相關決議和部署，堅守崗位，耐心疏導，為我市疫情防控工作常態化，貢獻我們高校力量。
常市長高度重視全市公眾群體的疫情心理狀況及一線心理咨詢教師們的工作情況，心理咨詢熱線于2月7日設置以來，已是第二次專程來到心理咨詢專線了解公眾疫情心理熱線咨詢情況，慰問一線接線教師，并代表市委、市政府對熱線心理咨詢團隊的工作予以肯定，對承德市教育局、承德護理職業學院、承德醫學院、河北民族師范學院、河北旅游職業學院、承德應用技術職業學院五所高校及其心理教師給予的大力支持表示衷心感謝。
