質量文化是高職教學診斷與改進工作的基石和最終目標,也是高職文化的主體,在內容上不僅包括學校的使命、愿景、理念、質量方針、服務宗旨等意識形態方面的內容,還包括組織、制度、機制、標準、規范、培養目標等物質形態方面的內容,需要通過專業、課程、文化活動等來承載。因此筆者以為,高職診改工作的出發點即是質量文化,診改的目的就是建設優秀的質量文化。
要以先進理念指導診改。高職院校一要樹立以學生為中心的教育理念,以學生成長、成才為核心,以培養具有優良職業道德和較強技術技能的人才為目標去“診”去“改”;二要樹立社會需求導向的服務理念,通過診改增強服務區域經濟和社會發展、服務行業企業技術升級與創新發展,以及職業教育項目開發的能力;三要踐行人才培養全面質量管理的理念,診改要抓好人才培養方案的設計、實施、督導、評價,實踐教書育人、管理育人、服務育人、環境育人;四要推進行動導向理念的實施,高職的人才質量是通過教育教學過程、服務過程、管理過程形成的,教育教學的魅力在于師生的對話、交流、互動和思維的碰撞,在于學生在“做、干、練、思”中的揣摩與升華;五要貫徹成果導向理念,高職的教育教學質量、服務質量、管理質量等過程質量最終要凝聚到學生的知識、能力、素養、品行上,因此評價學校一切質量的最終目標是學生的質量;六要堅持問題導向的理念,診改工作“診斷”是基礎,“改進”是目的,要從中發現問題、找到改進的方向。因此,高職診改要使以上這些理念被全體師生接受、認同,并成為制定規劃、標準、目標、指標、制度的價值觀與方法論。
要以正確價值觀引導診改。只有學校的價值觀得到師生員工的認知、認同,并內化成個人價值觀時,才能發揮愿景、目標、制度、標準、規范的激勵與約束作用。因此,高職診改要堅持以人為本的價值觀,在規劃、標準、規范、制度的設計中充分注重人的發展需求,調動師生員工在教育教學中的主動性、積極性;要堅持全員參與的價值觀,由于診改工作涉及全校教育教學、管理服務等各個方面,只有師生員工普遍參與、主動作為才能取得好的成效;還要堅持過程質量觀,質量形成于過程之中,只有保障人才培養工作中人才培養方案設計、標準規范制定、課程資源開發實施、條件建設、教師水平、教學、學習、評價等過程質量,才能有效保障人才培養質量。
要以科學的方法開展整改?!肮び破涫?,必先利其器”,正確使用診改工作方法會達到事半功倍的效果。因此,在高職診改過程中要會運用SMART原則設計發展目標與指標,使用SWOT方法分析學校發展機遇與優勢,正確判斷所處的形勢與發展態勢;要會對高職發展的數據進行KPI分析,抓住關鍵指標進行建設,牽住診改工作的牛鼻子;要會在診斷中基于大數據的分析方法,與標準對比分析的方法、基于結果的因果分析法、層次分析法等相結合,對學校人才培養質量進行分析、判斷、預警,找到學校建設發展的關鍵點、薄弱點、問題點、整改點。
要以能力建設促進診改。診改工作能力是診改的保證,因此,高職診改要繼續推進高職院校的“一章八制”建設,提高院校依法治校、科學決策、民主管理、教授治學的水平,建設與完善現代大學治理體系,協調好學校政治權利、行政權利、學術權利之間的關系,全面提高學校的治理能力;要推進校企合作,充分發揮行業企業在辦學中的主體作用,校企合作開發專業、課程、教學資源和共建師資隊伍,提高職業教育的開發能力;要通過合作研發、技術服務、技術培訓等方式積極參與、服務于行業企業的技術升級與產品換代,提升高職院校服務行業企業發展的能力;要推進“互聯網+教育”的改革,推進基于大數據的管理、決策、教學、服務,推進教學模式的改革和學習模式的變革,以提高教學創新能力。(作者:黑龍江農業工程職業學院副院長 趙巖鐵)