強化教育過程的質量控制
質量保障體系運作的關鍵是系統地開展評估和改進。對于職業院校來說，應當進行兩方面的探索：一是建立校企合作質量保障體系，引入相關工具，實現持續、系統的質量監控和改進過程；二是建立專業和課程質量保障體系，為學校持續改進課程標準及課程實施提供解決方案。院校要按照“自我保證，多元診斷”的指導思想，建立多方共治的內部診斷機制，利用定性與定量相結合的診斷方法，以及多方協商生成的發展性標準，發現問題、理清原因并尋找改進措施。
內部質量保障體系能否有效運轉，取決于其質量生成、質量監督與評估、信息管理、反饋調控等系統的運作方式。對過程進行質量控制，可以增強院校管理的透明度，使每個員工都獲得有關質量和工作績效的信息，不僅能提高管理人員的科學管理和領導能力，而且可以在個人和團體智慧的分享中，建立新的學習文化，并將其內化、制度化為質量管理的一部分。
受院校發展水平和我國“尊重權威”傳統文化的影響，開展持續有效的過程質量控制會遇到很多困難，目前只有少數院校開展過嘗試，相關研究也相當薄弱。
開展學生學業的成就評價
近年來開展的職業院校人才培養水平評估，對促進職業教育持續、穩定發展起到了重要作用。隨著職業教育由外延式的規模擴張向內涵式的創新發展轉變，職教評估逐漸開始關注辦學成效與特色，專業教學質量評估成為評估體系的重要內容，評估對象包括專業目標定位、資源保障、人才綜合能力和發展、社會貢獻度等。完善的評估制度將通過建立不同的指標體系，促進院校合理定位和分類發展。
迄今為止，我國職教人才培養質量評估主要是通過學校內部教學質量評價和職業資格考試來實現的，采用的評價指標體系達不到大規模質量監控的信度和效度要求，無法借此進行校際間和區域間比較。由于技術支持不足，評價結果無法全面反映人才培養質量，更沒有建立起評價結果與人才培養模式對應關系的解釋模型。
在對職業教育的產出進行評價時，我們可以通過開展職業能力測評，診斷學生職業能力、職業承諾和職業認同感的水平，來實現不同地區、院校間課程與教學質量的比較。通過職業能力測評所獲得的人才培養質量信息，不僅能為各級政府制定政策提供依據，還能為課程和教學改革提供參考，提高職業教育體系設計和教育質量控制水平。這里有兩個關鍵問題需要解決，一是產出和投入的因果分析，二是評估工具的開發，需要先進的職業教育理論和嚴謹的心理測評技術。（作者：趙志群）
