今年暑假,在上海交通職業技術學院領導的大力支持下,學院派出教師赴英國諾丁漢中央學院進行IMI考評師認證培訓,為我院即將陸續開展的跨國合作做前期的準備。此次培訓的學員來自全國各個汽車院校,包括香港、武漢、深圳、上海的汽車專業主任或帶頭人以及英方埃蒙特克公司駐中國代表。我院汽車系專業帶頭人馬桂秋老師、通用項目專業教師繆巧軍、捷豹路虎項目負責人宋其羽均順利完成了課程,老師們全部拿到了考評師證書,為學院汽車專業的發展做出了自己的貢獻。
此次培訓老師們收獲頗豐,不但學習了專業課程,還到車間進行了實操,對英國學徒制有了比較深刻的了解,也接觸了當地的學生,對他們進行了現場考評。另外,還增設了汽車專業英語課程。在考評過程中,任課教師給老師們很多反饋,其中最讓人印象深刻的就是“三明治”理論,簡言之,在給學生反饋的時候,要先表揚一下學生,然后才指出學生的不足,最后以積極的鼓勵結束。積極的建設性的意見對于16歲左右的學生來說是非常重要的。我們在考評的過程中,明顯感覺到,我們中國的老師們習慣了直接給學生指出問題出在哪里,以及如何改進,但是比較少關注學生的情緒,當反復指出他們出現的問題后,學生的表情是很沮喪的,可能他們的自信心也受到了影響,對于年紀這么小的孩子,積極的反饋和引導是非常重要的,有時候甚至會影響他們今后的職業生涯。
特別值得一提的是,英國汽車專業英語課程的任課教師有著非常豐富的教學經驗,他的肢體語言和感染力讓在場的老師們感受到了熱情,學習英語的興趣大增,老師在短短的時間里迅速地掌握了汽車英語,特別是各個部件,內外飾等的英文表達,寓教于樂,課堂上充滿歡樂的互動,有時還把課堂移置到戶外,讓老師們拿著便利貼,就到停著的車上面把對應的零部件的英文貼上去。教法靈活,備課充分,課堂還以分組比賽形式進行,讓老師們描述各種汽車專業知識,組隊猜詞,在小組激烈比賽的過程中鞏固了原本枯燥的知識,大家都學得興致盎然。
同時,在培訓期間,英方還組織老師們參觀了多寧頓公園的F1博物館和賽道,并體驗了賽車的激情與速度。這是全世界最漂亮的公園賽道。這個博物館擁有全世界最全的F1賽車的收藏,真是讓老師們大開眼界。
倘若要做一個小結的話,那么以下12方面是讓老師們難以忘懷的部分:
一、安全和健康:對生命的尊重
在課程伊始,任課教師們花了接近一周的時間講授和演示工作場所的安全和健康,特別是在修理車間里的安全和個人及環境防護問題。這個流程細致入微,講授結束之后,學員到車間仔細觀察,記錄下每一處存在安全隱患的地方,學員之間進行互評,看看是否有遺漏,然后通過一對一的具體描述,說明為什么那些地方存在風險或危險。“生命第一”在這里絕不是一句口號,完全成為貫徹始終的最為重要的內容。簡言之,沒有安全,一切都無從談起。不只是在車間以及教室他們強調個人防護,即便在教室外的馬路,也能隨處看見這種保護措施,路邊開著除草機的工作人員也帶著耳罩,防止噪音損傷聽力。
二、“三明治”理論:心理建設和人文關懷
三明治理論,先表揚,后批評,最后以表揚結尾。這是英國的老師們一直踐行的教學理念。從心理學的角度看,也完全符合人本主義的取向。在整個培訓過程中,無時不刻地讓老師們心生感動。任課教師的威嚴和親和力完美地融合在一起。在討論學術和技術問題時,老師們無比敬業認真,同時在課堂上以及課間學員和教師們也一樣可以談笑風生,高級的英式幽默讓原本我們想象中很嚴肅的技術培訓變得如此生動形象。在實操的時候,有一名學生異常緊張,大汗淋漓,神情都不太對勁了,因為噴油嘴有個零件被他拆裝的時候掰壞了,油一直往外漏,車間汽油味很濃,英國的老師不是過去指責他,而是給他遞了紙,告訴他沒關系,讓他把油先擦干凈,然后轉身幫他去找新的零件更換。這種身體力行,我們都看在眼里。這名學生花了很長的時間才勉強完成任務,然而,在完成的那一刻,他是有成就感的,并不感到受挫,這是老師努力營造的氛圍,可以多花時間,但是需要掌握技能,認真完成任務,這對學生的心理建設有非常大的效果,第二天再次偶遇這名學生的時候,他很自信地笑著和我們打招呼,我相信這和好的心理體驗是分不開的。
三、實操:仁慈與嚴謹的碰撞
在完成理論課的基礎上,學員還需要進行考評師的實操。具體而言,就是到車間里對學生的工作任務進行考評,學員之間也進行轉換角色互評。這次主要集中在新車保養,拆卸并安裝火花塞,拆卸發動機剎車片等環節??娎蠋熢谶@個實操考試中完成得非常完美,深受技術人員的好評,英方人員說他的操作仔細和完整程度讓他們驚訝,是很值得他們學習的。技術老師還夸馬老師是完美的考評師,知道自己應該在什么位置觀察學員,應該在什么恰當的時候介入,提供建議等??磥?,教學相長是永遠的真理。然而,令人意外的一件事也出現在這里。一名來自其他省份的優秀教師,本人有著豐富的實操經驗,但是在考評英國學生的時候卻沒有順利通過,他很仁慈地讓那名學生通過了,因為通過提問,他知道那名學生懂得如何操作,但是英國老師強調,這考的是實操,測的是他有沒有對這個工作任務的動手能力,不是理論知識,所以對于實操這個模塊考評師的判斷應該是不通過。這種嚴謹的態度是很讓人欽佩的,也應該成為一個讓人記憶深刻的教訓。因此,在后來的一次教師互評中,那名教師出色地完成了自己的考評,英方教師也給了他很好的反饋,所以有過這樣的切身經歷進步就非常大。
四、建立學生檔案:個性化的學習旅程
建檔是英國老師特別關注的一個部分,是制定學員的個性化的學習旅程重要的目標。如何做好記錄,讓老師和學員彼此能夠通過這個檔案看到學習的進度,需要改善的地方,以及如何進行提高。個性化包括協商好培訓時間,學員和考評師的協同安排,學員自身的特殊情況,工作場所的安排,設備的準備等等諸多內容。強調這是一個學習的旅程,包括形成性評價和總結性評價,讓每位學員都有公平的機會,不因為個人特殊的困難而受到限制,這同樣體現了對個體選擇的尊重。在這里,學生有較大的自主權,教師的任務是幫助學生完成這個學習的旅程,進入工作崗位,發揮自己的技能。
五、英式下午茶賞中國古瓷:紳士淑女風
在學習之余,英方主要負責人Eric非常熱情地為全體中國代表團帶來了地道的英式下午茶。淡雅醇香,我們也優雅地體驗了當地的英倫風情。他介紹說,杯子是中國骨瓷,他非常喜歡,這種中西合璧,把美食和藝術完美結合,讓我們體驗到了英國紳士和淑女的日常生活。在快離開的時候,英方還安排了一次英式的茶歇,英國的老師們在大廳里久久駐足,舍不得我們離開,他們覺得時間過得太快了,簡直不敢相信。我們的感受也是一樣的,雖然懷念祖國,喜歡中國菜,但是在這里的時光轉瞬即逝,而回憶又那般美好,一幕幕就像電影畫面一樣歷歷在目。
六、道路交通:禮讓三先設置圓盤
很多老師感慨:英國的道路怎么這么窄???的確如此。很窄,但是在整個培訓期間的路上,我們沒有看過一次擁堵的情況,沒有看到過一起交通事故。我們每天上學放學經過的地方都是非常有序,英國司機禮讓的意識極高。公交車的準點率是100%。公交車司機打著領帶,穿著西裝,每一位乘客上車和他打招呼,下車每位乘客都表達謝意。我們忍不住地想:英國的公交司機幸福感很高吧!其實,第一天不適應,后來我們已經很習慣于這樣的儀式了,彼此打招呼每天心情都很好。這種禮節雖然簡單,但是對陌生人之間的紐帶功能它是不容忽視的。他們會在分岔路口全部設置圓盤,這樣可以有效地避免交通意外,也是很好的安排。