電子商務專業是海南職業技術學院第一批專業之一,2000年開設,至今已有2000多名畢業生。獲得國家教育部、財政部批準為“提升專業服務產業發展能力項目”以來,實施“虛實結合雙載體、分級遞進五對接”的人才培養模式,歷經兩年建設,人才培養成果顯著,更好地服務地方產業持續、快速、健康發展。
一、彰顯“五個特色”是培養服務產業人才的基礎
海職院電子商務專業堅持走“以點帶面”的校企合作路徑,與企業(行業)共同制訂了基于“虛實結合雙載體、分級遞進五對接”人才培養模式的人才培養方案,實施基于專業技能培養活動和網絡創業教育活動“雙載體”的課上課下虛擬現實雙線并行教育,實現了專業教學要求與崗位技能要求對接。
學院(College)與企業(Business)雙主體,攜手創新“e營教學企業”新模式,虛實結合打造校內外學生實訓實習平臺。實施“分級遞進多段式”教學模式,以“e營教學企業”為人才培養主基地,“分級遞進”完成學生從大一“個人網店”實訓,在學院完成個人網店建設執行C-C實訓;大二“企業網絡營銷實戰”訓練;到企業完成B-B、B-C的企業網絡營銷實戰訓練;大三進行“網絡創業”或承接“網絡營銷項目”的綜合實訓。全面鍛煉和提高學生在服務領域的網絡營銷、網絡客戶服務、網絡內容運維等專業策劃和應用能力。
校企共同參與人才培養的全過程中,共同開發課程、實施工學交替,讓學生既可在企業現場完成項目任務,也可借助校內生產性實訓基地遠程進行項目運作,實現學校和企業遠程互動、雙向滲透。促進了“五個對接”:專業與產業對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業資格證書對接、職業教育與終身學習對接,全面提升電子商務專業建設水平、產業服務能力。
經過兩年建設,海職院電子商務專業形成并彰顯了“五個特色”:
熱帶專業特色——為海南國際旅游島熱帶現代農業基地建設培養用得上、下得去的商務電子化服務人才;
教學模式特色——實施校企交融攜手實施“分級遞進多段式”教學模式;
課程開發特色——基于“雙載體”平臺“校企雙主體”開發的“四化”課程,即:概念漫畫化、任務形象化、邏輯圖表化、版式生動化;
實踐教學特色——即形成“虛擬現實 工學一體”實踐教學體系;
合作機制特色——建立ESSI合作育人機制。
二、實施“三個階段”是培養服務產業人才的保障
根據高職學生的認知特點和成長規律,海職院電子商務專業將人才培養劃分為“學生人、職業人、社會人”三個遞進階段。每個階段的培養都遵循專業面向的崗位(群)工作能力要求,始終貫穿職業技能和職業素養的培養,使學生在每個階段都能切實感受到職業能力的成長和收獲。按照人才培養的階段特征,系統地規劃和建設了校內外生產性實訓實習環境。
1.依托理實一體教學實訓基地,學做合一培養“學生人”
海職院高職財經大類開放式理實一體實訓基地主要為“學生人”階段的人才培養提供實踐條件支撐,把學生的理論學習和動手實踐結合起來,在做中學,使學生熟悉工作崗位的要求、內容、環境,培養學生的動手實踐能力。學校調整了原有實驗實訓場地,改建和新建了4個融教學、培訓、職業技能鑒定為一體的校內生產性實訓基地。目前,共有6個實訓基地計18個實訓室,校企合作開發實訓項目132個,編寫實訓講義18部,為開展實踐教學提供了充分的軟硬件資源,搭建了“學做合一”的平臺。
2.依托校內生產性實訓基地,工學合一培養“職業人”
校內生產性實訓基地分為四種類型,一是企業獨立經營型(港森供應鏈管理有限公司);二是自主運營管理型(HZSM呼叫中心)、三是模擬公司型(HZSM集團)、四是學生創業創新工作室型(中國移動勤工儉學工作仿、精細化工營銷工作室、電子商務工作室等)。為學生工學結合提供了強有力的支撐和保障。兩年來,基地共接收學生實習 3600 多人次,提供勤工儉學崗位 42 個。生產性實訓基地主要為“職業人”階段的人才培養提供實踐條件支撐,已成為學生工學交替的實習基地,通過在生產性實訓基地的工作實踐,把學生的學習內容和工作實際結合起來,使學生掌握工作崗位的基本要求和內容,培養了學生的崗位基本技能,從而實現工作與學習合一。
3.依托“校企聯盟”,實習頂崗合一培養“社會人”
項目組先后與30多家企業、5所學校、3個政府機構組建“校企聯盟”,其中深度合作企業10多家。依靠聯盟內企業,學院落實學生在不同企業頂崗實習,完成“社會人”階段的人才培養,實習就業一體化,使學生掌握工作崗位的綜合技能,能完全勝任崗位工作,更重要的是學會生存、學會感恩、學會認知、學會理解、學會做事、學會溝通,提高發現問題、解決問題能力。順利實現學生人——職業人——社會人的角色轉變。目前,學生在聯盟企業頂崗實習的人數達到50%以上。
三、育人成果
歷經兩年建設,海職院面向產業,培養在生產、建設、服務、管理第一線,從事網絡營銷、網絡客服、網站內容運維、網絡業務處理等工作,適應區域經濟發展和產業升級變化需要的“能商、會管、懂IT”高素質技能型人才,成果顯著。學生參加省級以上大賽連年屢創佳績,為學校爭得榮譽;90%以上的畢業生獲得專業職業資格證書,畢業生初次就業率達95%,主要就業于電子商務、物流、旅游、服裝等行業,為國家現代產業發展和海南國際旅游島建設輸送大批高端技能型專門人才。