三年的班主任經歷，與學生之間發生了很多故事，有溫馨的、感人的，但也有小誤會、小磨擦小沖撞。還記得剛走上工作崗位時，因學生的一次無理沖撞，而在全班學生面前流下了脆弱的淚水，曾一度抱著讓該生“自生自滅”的冷戰態度，但我很快糾正了這種不理智的行為。
作為一名班主任，需要以寬廣的胸懷摒棄對個別學生的芥蒂，不能一味抱怨某些學生“忘恩”，為自己付出心血得不到學生的理解而大喊不值，這種心態，除了徒增我們對班主任工作的倦怠感，于我們做學生工作百害而無一利?，F在很多班級都有幾個不和諧的音符，遲到、曠課、打架，性格固執叛逆，聽不進一點批評教育，一副對什么都無所謂的樣子，一副“我是流氓，我怕誰”的小痞子樣，常給班主任制造事端，讓人頭痛不已。
蘇霍姆林斯基有句名言 “沒有愛，就沒有教育”。一位班主任必須愛自己的學生。不能對形形色色的問題學生存有偏見，愛理不理，家長不會因孩子的一次出言不遜一次搗蛋而對小孩不理不睬。“師者父母心”，套用電視劇《士兵突圍》里許三多的一句話，即“不拋棄，不放棄”。面對學生的“胡作非為”，我們免不了要對他們進行嚴厲的批評。但批評不是目的，讓學生認識自身不足，并有意識改正自己的錯誤，才是教育的最終目的。只有用心與心的溝通與關愛，才能化解橫跨在師生之間的鴻溝。那如何去施展我們的愛心呢？如何用心靈去贏得心靈呢？別想著“愛之深，責之切”，“批評和罵是為了學生好。”試想一下，誰能夠平心靜氣地面對面地接受別人的嚴批，哪怕是善意的。事實告訴我們，在與問題學生過招的過程中，一定要做一名思考型的班主任，“兵法”制勝。
一、 保持一種平和心態，以心靈碰撞心靈
很常在辦公室里都會遇到這種情況，剛從教室出來的班主任把書往桌上一扔，惱羞成怒的說：“某某學生真是沒救了。”“某某學生真過分，大家都在認真聽課的時候，他在大聲講話，提醒了多次都不聽，我以后都當他透明。”當我們聲討學生的“罪行”，給某個學生判了“死刑”，可能就會對這樣一個學生趴臺睡覺不理了，作業沒交不理了，成績好不好也不過問了……如果這樣，我們還配做一名合格的班主任嗎？列寧說過：“年輕人犯錯誤，上帝也會原諒的。”作為班主任，應以一顆平和的心面對學生所犯下的錯誤。只有這樣，你才會靜下心來思考，問題的癥結在哪？為什么他會頂撞我說的每一句話？為什么他課堂上那么多話？為什么他的性格那么暴躁？……這樣只要有心，班主任就會通過多種渠道去了解學生，以更理智更有實效性的辦法去解決問題。
本人曾經接觸過這樣一個學生，到校時間慢，做操集隊的速度慢，回答問題站起來的速度慢，上課講話、作業不交少不了他。細聲細氣或厲聲批評，都是一副“處變不驚”的樣子。面對這樣一個毫無上進心，似乎看淡一切的學生，一時間確實無從下手。
后來通過班上學生以及與他同鄉的老師，對他有了更深的了解。原來他還有個哥哥，就讀于南方醫科大學，這對于鄉鎮的學子來說，足以讓村民交口稱贊。而他的父母也以他哥哥為榮，并常常要求他向哥哥學習。哥哥從大學回來，看到他糟糕的成績，也諷刺他是豬腦袋。這樣，原本一個上進心強但屢招失敗打擊的人，便開始以一種消極的逃避態度對待一切。“你們都覺得我笨，沒哥哥厲害，那我就差給你們看。”錯誤的歸因，導致了錯誤的行為。
剛好那時我讓班上每個學生給我寫一封信《班主任，我想對你說》，很多同學都真情流露，抱怨亦或提意見。只有他一句話：老師，我沒話跟你說?？粗谆ɑǖ男偶?。我信手給他回了信。“某某同學，你沒話跟老師說。你知道嗎？老師卻有很多話想跟你說。你是一個聰明的、有主見的孩子，老師對你充滿了期望?？墒乾F在你卻讓我失望了。聰明的你為什么不能靜下心來學習呢？為什么要以不思進取，消極的態度對待生活呢？……”就這樣洋洋灑灑地寫了一千多字。給他們發回信的時候，我注意到了他臉上細微的表情，害羞的一笑，生怕同桌看到，還沒看完就小心地放進抽屜里。
在以后的日子里，盡管成績因為課程落下太多，進步不大。我能感受到他在慢慢地改進了，心態變得更積極了。特別是在校園藝術節的時候，當學校說每班至少要拿出一件手工制作來參賽時，我頭痛了。唱歌跳舞還有學生參加，但這手工制作？可他卻難得一見地舉起了右手，把這件事扛了下來。第二天，他就帶來一個讓我眼前一亮的手工品：綠竹風鈴。這風鈴用細絲把長長短短的十幾根或粗或細的竹子串起來，特別是他想到了用空白光盤作載體，所用的竹子圍繞這光盤參差不齊地垂下來，迎著風就可以聽到竹子互相撞擊發出的聲音，讓全班同學都驚嘆不已。
這件事更讓我認識到，很多時候，并不是你批評學生喋喋不休地講大道理，才是對學生的一種負責，一時的冷處理并不是失職。對于一些性格較開朗的，常喜歡主動跟班主任交流的學生犯錯了，可以當面訓斥一下，既不會造成師生關系緊張，也會起到一定的教育效果。但對于一些“充耳不聞”，以敵對的目光看待一切的學生，動怒是毫無任何作用的。因此，面對問題學生，關鍵是要以平和的心態，找到一種學生可以接受的方式并展開有效教育。
二、聯線家長，于無聲處教育學生
密切配合家長，對于一些雙差生，本人根據其在校反復出現不良現象及時與家長互通，以求成功轉化學生。但須知，聯系家長是一把“雙刃劍”，一定要揚長避短。
在與家長溝通的過程中，并不能簡單地理解為老師向家長告狀。學生口頭禪也有說“天不怕地不怕，就怕老師跟家長通電話”。其實，在實際工作中也發現，如果把對學生的不滿發泄在家長身上，學生回到家，正在氣頭上的家長肯定會嚴厲批評學生，說老師又說你在學生怎么怎么樣了。記得一個內宿生很是苦惱地對我說過：“班主任，我求求你，別把我在學校的什么事都告訴我父母，好嗎？”處在高中階段的學生，無論行為表現好壞的學生普遍都比較反感老師這種做法，當然也就難以取得理想中的效果。
班主任跟家長的溝通是必須的，本人很多時候并不是因為學生犯錯了行為有偏差了才跟家長聯系的。平時也會詢問學生在家的表現，大多數家長都會熱心地說自己小孩的優缺點。當學生犯錯或表現不在狀態時，則更會主動跟家長通電話。匯報完情況后，我一般都會提醒家長，在教育孩子的時候，別說是班主任打電話來說了你很多的不是。只要雙方都了解了小孩的情況，那么就大家都想辦法規范孩子的行為，最好能巧妙地指出小孩子的錯又不會對班主任反感。只有這樣，學生才不會對班主任筑起防護墻，才敢大膽地跟老師吐露心聲。家校共管也才得以有效進行。
三、于細微處見精神，愛無處不在
在校園里，有些平日愛搗蛋的學生，與自己的老師迎面走來，總愛扮“局部失明”，眼睛無神地望著別處匆匆走過。為師者心里難免會產生疙瘩，但這又不失是一個感化學生的機會。“某某同學，早上好，上哪去啊？”主動問好，可以向學生傳達這樣一個信息：老師對自己那么熱乎，看來沒把我的氣話記在心上，他批評我，應該不是針對我才這么做的。下次再碰到，也許他就會主動跟你打招呼了。
似乎調皮的男生，都愛打籃球，有的課間十分鐘也要跑到操場溜兩圈，跌拐扭傷在所難免。班主任可以在教室里放一些活絡油、正骨水等有利筋骨恢復的藥油。本人在平日，還會準備好驅風油、腹可安、穿心蓮等藥物，以備學生不時之需。學生是個有心人，這些都會被他們看在眼里的。蘇霍姆林斯基說過“用你那充滿關愛的手去觸摸學生們的心，去觸摸他們的靈魂吧！”
其實，很多時候，“差生”更自尊，輕輕一碰，就會像刺猬一樣，滿身豎起利刺來。作為老師，不要直接去觸碰學生的“傷疤”，而是應該尊重他，讓他感受到被人尊重的快樂。這樣你對他在道德上和行為上的指導，就越聽得進去，接受得快。
作為一個班主任的我，在經歷的無數個教育案例中，教育結果或成功或失敗。但毫無疑問，在這個過程中，我處理學生問題的方法變得更成熟，更有效了。唯一沒變的是本人對學生由衷的關愛，面對形形色色的學生，我始終以愛學生為前提，以促學生進步為宗旨，深究班主任“兵法”，致力于做一名思考型的班主任。
