2010年10月30日，深發展供應鏈金融2010（第六屆）中國MBA企業案例大賽北方賽區決賽在清華大學經濟管理學院隆重舉行。
第二十八支隊北京科技大學山鷹隊案例的文字實錄展示：
隊員1：各位領導，老師同學大家好，我是北京科技大學的一號隊員，首先感謝深發展給我們這次學習的平臺，對于研究供應鏈金融產品以及品牌將近十年之久的行業專家深發展來說，你們舉辦這次大賽的目的是希望從多方位的視角得到不同的聲音，所以對于這次的分析，我們弱化了從理論分析的方法，嘗試從市場的角度來分析。
這個是我們這次的一個目錄，接下來是我們案例的一個邏輯框架。面向中小企業是深發展的核心發展戰略之一，中國99%的企業是中小企業，對稅收的貢獻超過50%。那么從這個圖上可以看到，除了四大商業銀行之外，我們深發展處于一個中等水平，這說明深發展還有巨大的發展空間。對于深發展目標細化的三點，我們總結出了三點的實質，第一點的實質就是加強市場的一個滲透，提高市場占有率，第二是提高客戶滿意度，增加客戶黏性，第三是完善創新產品。
我們通過分析，對深發展的品牌做出了分析，深發展要做到行業第一，必須要注意四個方面，第一是產品，第二是標準，第三是銷售，第四是評估。主要應該放在銷售和評估兩個方面，我們對100多家中小企業進行了電話調查、了解，通過調查我們發現他們需求非常之高，這個相對于我們的供應鏈金融產品有一個很好的對接點。我們對他們提出的問題進行了總結，有四點：第一是產品銷售推廣力度較弱，第三他們作為一個訪客登陸我們深發展的網站，他們覺得這個供應鏈金融產品的視覺推廣效果還不是很突出。還有一個就是我們供應鏈金融產品的信息詳盡度的問題，我們的受眾他還分不清楚與他們需求的匹配度，他們還反映我們的線上服務啟動環節過于煩瑣，他們先需要上網去下載信息的登記表，然后再到柜臺辦理開戶手續。第五點就是貸款的周期比較長，而且信貸額度稍微低一點。
針對上面的情況，我們給出了一個解決方案，我們深發展沿用的銷售路徑是先中小企業后核心企業，再中小企業。在與受訪者的交流中，銀行的信貸風險控制的關鍵還是最后的核心企業是否能夠買單，所以采訪中很多中小企業主都說現在這種市場環境，我們已經不敢隨便賒貨了。如果從小企業導入，我們導入這個小企業基礎比較差，而它的上游企業又不愿意承擔風險的情況下，我們的銷售問題有可能就會在起步小企業這里斷掉。我們認為還是要瞄準對核心客戶的服務，拓展市場有效，提升客戶黏性，信貸風險控制。相信我們在拓展市場的同時，也能提高客戶的黏性。
對于銷售品質的提升，我們有兩點建議，一個是核心駐點客服經理，踏實地貼近客戶，深入到產業鏈的日常運轉中需求問題。第二是學習的機制。對于業務創新方面，是不是模擬一個線上產品超市的模式，打包、量身訂作產品方案，這樣可以有效防止同業者的競爭。還有B2B戰略聯盟，充分利用成熟電子B2B的資源。接下來是品牌評估體系做的一個體系，請我的隊員介紹一下。
隊員2：對于企業你建立一個品牌資產評估系統是非常有意義的，我們拿金字塔的一個方式來列出我們的方案。下面的塔基需要有堅定的意識，需要制度保證，還需要科技的方法。評估的常態化要保證你他基的執行力直達底端。這是我們評估的一個切入點，很多產出都是從評估來產出的。
隊員1：我們為深發展起了一個副標題——鏈手贏，作為中小企業融資難所承擔的一個社會責任，展示了在現實的環境下，深發展與中國企業共贏的豪情。謝謝大家！
趙龍：我問一個問題，最后是對品牌資產進行估值，這是第三方比較關注的。
隊員2：評估系統恰恰就完成了一個企業的自我認知，可能第三方只是一個途徑，但本身你的員工，包括我們通過電話溝通，他們對這個品牌的認知不很了解，品牌認知需要內外結合的。
隊員1：同時我們把這個評估系統作為我們所有這些方案執行的一個執行控制和保障。
劉丹卿：很高興從客戶需求做了一個調查，我想問一下，你們覺得深發展的品牌優勢在哪兒？它的優勢跟您剛才所做的客戶調研，對于融資需求在什么方面可以做一個很好的結合，突出這個品牌，一路聽下來，大家都覺得深發展在所謂的品牌印象上面好像沒有和其他銀行做太多的區別，你們這隊提出從客戶的角度來看，我們希望就客戶的需求和深發展認為的優勢的結合點，在這塊怎么能做很好的結合，能夠區別和其他銀行品牌的優勢。
隊員1：深發展的品牌優勢毋庸置疑，第一就是產品的開創者，而且先行者，所以我們推廣里面一定要把握這兩點。
劉丹卿：我的問題是他把這個優勢和你剛才的調研，中小企業對于融資的需求做一個很好的訴求。
隊員3：我想確認一下，你說的優勢是現有的優勢和我們未來打造的優勢。
劉丹卿：現有的優勢。
隊員3：現有的優勢就是已經把這個品牌做到最先，然后是最深入人心，更多是我們在后期在便利性上，為中小企業做更多的服務。
隊員1：還有一點，以前中小企業融資，實際上是中小企業財務問題是融資的一個瓶頸，我們剛才介紹鏈手贏，體現了深發展為中小企業融資難承擔了責任。
