專業代碼 500606

專業名稱 城市軌道交通運營管理

基本修業年限 三年

職業面向

面向城市軌道交通客運服務、票務管理、客運組織、行車組織等崗位(群)。

培養目標定位

本專業培養德智體美勞全面發展，掌握扎實的科學文化基礎和城市軌道交通客運組 織、行車組織、應急處置等知識，具備車站設備(系統)運用、列車運行組織、車站管 理與服務、突發事件處理等能力，具有工匠精神和信息素養，能夠從事設備運用、乘客 服務、票務事務處理、客流疏導、行車作業、突發事件應急處置等工作的高素質技術技 能人才。

主要專業能力要求

1. 具有城市軌道交通車站運營設備的操作、監控及簡單故障處理的能力;

2. 具有車站智能售檢票系統運用、設備操作及票務事務處理的能力;

3. 具有車站客運設備運用、車站運作、客流組織的能力;

4. 具有車站服務設施設備運用、乘客事務處理的能力;

5. 具有車站行車設備在中央級控制、車站級控制狀態下的列車運行組織的能力;

6. 具有城市軌道交通突發事件應急處置的能力;

7. 具有生物識別、無感支付等數字化技術工具使用和管理的能力;

8. 具有安全防護、監控和質量管理意識;

9. 具有探究學習、終身學習和可持續發展的能力。

主要專業課程與實習實訓

專業基礎課程:電工基礎、城市軌道交通線路與站場、城市軌道交通車輛基礎、城 市軌道交通通信與信號、城市軌道交通服務禮儀、城市軌道交通客運服務英語、城市軌 道交通員工職業素養。

專業核心課程:城市軌道交通機電設備運用、城市軌道交通票務管理、城市軌道交 通客運組織、城市軌道交通客運服務、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通應急處置。 實習實訓:對接真實職業場景或工作情境，在校內外進行電工基礎、運營設備監控、

客運服務、行車作業、車站運作綜合演練等實訓。在城市軌道交通車站、控制中心或具 備車站和控制中心運營管理功能的虛擬仿真實習基地等場所進行崗位實習。

職業類證書舉例

職業技能等級證書:城市軌道交通站務

接續專業舉例

接續高職本科專業舉例:城市軌道交通智能運營 接續普通本科專業舉例:交通運輸