面向旅游企業的運營管理、旅游產品策劃、旅游市場營銷、旅游質量管理、旅游風 險控制與安全管理、旅游信息技術應用等崗位(群)。

本專業培養德智體美勞全面發展，掌握扎實的科學文化基礎和旅游企業運營管理、 旅游策劃營銷及相關法律法規等知識，具備良好的溝通能力、團隊合作能力和創新創業 等能力，具有良好的服務意識、人文素養和數字素養，能夠從事旅游企業運營管理、旅 游產品策劃、旅游市場營銷、旅游信息技術應用、旅游質量管理、旅游安全管理等工作 的高層次技術技能人才。

1. 具有良好的語言文字表達能力和專業文案撰寫的能力;

2. 具有良好的溝通協調能力、團隊合作能力和跨文化交流的能力;

3. 具有旅游經濟運行分析、市場調查與分析的能力，進行旅游市場開拓與營銷的能力;

4. 具有整合旅游資源、策劃旅游產品、提升顧客體驗的能力;

5. 具有旅游數字技術應用的能力;

6. 具有提供高端旅游服務的能力，具有實施現場管理、解決崗位現場復雜問題的能力;

7. 具有旅游企業人力資源管理、財務管理、業務管理和安全生產管控的能力;

8. 安全管理和公共衛生突發事件應對能力;

9. 具有創新創業能力;

10. 具有探究學習、終身學習和可持續發展的能力。

專業基礎課程:管理學、人力資源管理、溝通原理與應用、應用統計基礎、旅游概 論、旅游經濟學、旅游企業財務管理、旅游心理學。

專業核心課程:旅游消費者行為、旅游目的地管理、旅游服務質量管理、旅游市場 營銷、旅游大數據分析與應用、旅行社管理與服務、智慧景區管理與服務、導游業務、 旅游新媒體運營。

實習實訓:對接真實職業場景或工作情境，在校內外進行旅游企業運營管理、旅游產 品策劃、旅游市場營銷、旅游信息技術應用等綜合實訓。在旅游景區、度假區、自然保護 區、主題公園、特色公園、旅游綜合體、旅行社、在線旅游運營商等企業進行崗位實習。

職業資格證書:導游資格

職業技能等級證書:研學旅行策劃與管理(EEPM)、旅行策劃、定制旅行管家服務、 研學旅行課程設計與實施、郵輪運營服務

接續專業碩士學位授予領域舉例:旅游管理 接續碩士學位二級學科舉例:旅游管理