專業代碼 530504

專業名稱 服務外包

基本修業年限 三年

職業面向

面向國際服務外包接包業務員、國際服務外包項目管理專員、國際服務外包項目人 力專員等崗位(群)。

培養目標定位

本專業培養德智體美勞全面發展，掌握扎實的科學文化基礎和外語應用、互聯網技 術、大數據分析、商務談判、項目管理、人力資源管理等知識，具備國際服務外包接包、 項目管理等能力，具有工匠精神和信息素養，能夠從事國際服務外包接包業務、國際服 務外包項目運營與管理、國際服務外包項目人力資源管理服務等工作的高素質技術技能 人才。

主要專業能力要求

1. 具有英語(或任一外語)聽、說、讀、寫、譯的綜合運用能力;

2. 具有互聯網技術應用、大數據分析及應用能力;

3. 具有尋找國際發包客戶、商務談判與溝通、服務外包合同管理的能力;

4. 具有服務外包項目組織、招投標管理、進度管理、質量管理能力;

5. 具有服務外包人力資源招聘流程服務、薪酬服務、福利管理服務、外籍員工服務能力;

6. 具有服務外包國際標準化基礎知識和實務的能力;

7. 具有良好的團隊合作精神和人際交往能力;

8. 具有一定的財務分析、國際服務外包業務風險防范和處理能力;

9. 具有探究學習、終身學習和可持續發展的能力。

主要專業課程與實習實訓

專業基礎課程:經濟學基礎、會計基礎、管理學基礎、國際商法、國際服務外包理 論與實務、國際市場營銷、商務英語(或任一外語)、商務英語口語(或任一外語)。

專業核心課程:服務外包專業英語(或任一外語)、國際服務外包市場營銷、服務外包國際標準化實務、國際服務外包、商務談判與溝通、國際服務外包項目管理、國際 服務外包人力資源管理、互聯網應用技術、商務大數據分析與應用。

實習實訓:對接真實職業場景或工作情境，在校內外進行國際服務外包數據化營銷、 國際服務外包項目管理、國際服務外包人力資源管理等實訓。在離岸服務外包企業等單 位進行崗位實習。

職業類證書舉例

職業技能等級證書:跨境電商海外營銷

接續專業舉例

接續高職本科專業舉例:國際經濟與貿易 接續普通本科專業舉例:國際經濟與貿易、國際商務